Câu hỏi thường gặp

Có, 100% miễn phí. Anh/chị điền form intake → AI phân tích nhu cầu → hệ thống gửi 4 document PDF trong 24h: Market research · Competitor analysis · Offer packaging · Landing page draft. Không yêu cầu thẻ tín dụng, không tự động charge gì cả.

Không. Nếu anh/chị thấy phù hợp thì trao đổi tiếp, không thì thôi. Em không spam follow-up quá 3 lần.

1) Điền form intake → 2) Nhận 4 deliverable miễn phí + đề xuất tier → 3) Call 15-20 phút làm rõ → 4) Ký hợp đồng + deposit 50% → 5) Kick-off meeting → 6) Delivery theo timeline → 7) Handover hoặc Managed care tiếp.

Có. Giá niêm yết trong /pricing là range. Scope cụ thể sẽ negotiate sau khi call discovery. Một số ngành đặc thù (medical, legal, finance) có thể cao hơn range.

Có. Mặc định: 50% deposit + 50% khi handover. Dự án lớn (>50tr) có thể chia 3-4 đợt theo milestone. Ký contract rõ ràng.

VietQR (SePay tự động), MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng. Dự án quốc tế: Stripe, Wise, USDT/USDC.

Có. PANY Consulting là công ty hợp pháp tại VN, xuất hóa đơn điện tử đầy đủ theo Luật Kế toán 2015 + Thông tư 78/2021.

DFY SME: 2-3 tuần. DFY Brand: 3-4 tuần. DFY Shop: 4-6 tuần. Managed: không có end date, hủy bất kỳ sau tháng 1.

Tier DFY: account manager + 2-3 specialist theo skill. Tier Managed: dedicated AM + rotating team. Tier Enterprise: senior consultant lead + full-stack team (nội bộ + CTV).

30-day money-back cho gói DFY (refund 100% nếu hủy trong 30 ngày đầu chưa deliver). Managed: hủy tháng sau, không charge tiếp. Không lock-in contract dài hạn.

Có. Mọi content, ads creative, landing page đều gửi cho anh/chị approve trước khi go-live. Review cycle tối đa 2 lần revision miễn phí.

Frontend: Next.js + Tailwind. Backend: Supabase (Postgres). Automation: n8n Cloud. AI: Claude + Gemini. Tracking: SePay (VN) + Stripe (intl). Social: Brightbean Studio self-hosted.

Có. PANY ship toàn bộ source code + docs + training. Anh/chị host ở đâu tùy, em không lock infra. Tiện nhất là Vercel + Supabase (~$0-25/tháng).

Supabase Singapore region (gần VN). RLS đầy đủ. Backup daily. Bạn có quyền export toàn bộ data bất kỳ lúc nào. Compliance NĐ-13 về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Tối đa 5 Managed clients concurrent. Không quá 3 DFY dự án chạy song song. Không over-commit để đảm bảo quality.

Với tier Managed: clauses độc quyền theo khu vực (TP HCM/Hà Nội/Đà Nẵng). Tier DFY one-time: không độc quyền, nhưng data/playbook riêng biệt.

Mọi code + docs + data đều anh/chị sở hữu. Em không gatekeeper. Playbook training cho CTV kế thừa khi em không available. Phase 3 sẽ hire full-time backup.